Faïencerie de Pornic
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Laura P. (29/09/2020)
L’écriture n’est pas droite du tout... je suis consciente qu’il s’agit d’un travail fait à la main mais cela est dommage.

Notre réponse (29/09/2020)
Si vous souhaitez déposer une réclamation, merci d'utiliser notre formulaire de contact en ligne, afin que nous puissions identifier la commande et vous répondre.

Note
Sandrine P. (28/09/2020)
Très jolie tasse mais le prénom écrit en noir sur des décors bleus et très mal positionné enlève de la splendeur aux objets que je collectionne. Un peu déçue alors que toutes les autres fois j'étais ravie.

Notre réponse (28/09/2020)
Nous sommes désolés que vous soyez déçue. Mais en effet, les personnalisations optionnelles sont par défaut toujours peintes en noir.

Note
Nathalie C. (24/09/2020)
J'ai déjà commandé des bols avec prénom et j'ai toujours été satisfaite mais, cette fois, je trouve que le prénom n'est pas centré sur le bol comme d'habitude, il est écrit trop haut, juste sous l’épongé... pas grave mais dommage... d'autant que c'est pour ajouter à une collection. Également, le colis est arrivé entrouvert, une des agrafes était défaite.

Note
Nicolas G. (09/09/2020)
Je ne suis pas très content de la tasse dont le liseré épongé bleu ne chevauche pas parfaitement le rebord de la tasse mais a légèrement ripé sur l'extérieur. J'ai des tasses de commandes précédentes qui sont mieux finies. Cotés positifs : les bols sont très bien. La graphie des noms sur tous les produits est parfaite. Livraison rapide.

Note
Laure F. (08/09/2020)
La faïence est trop épaisse. Les motifs sont néanmoins parfaits.

Notre réponse (09/09/2020)
Par nature, la faïence est toujours plus épaisse que la porcelaine par exemple.

Note
Jean-Luc B. (25/08/2020)
3 bols reçus rapidement et en bon état. Une réserve cependant relative à la calligraphie. Nous avions déjà commandé les mêmes bols avec les mêmes prénoms. L'écriture était plus jolie. Changement d'artiste sûrement (numéro 2000 au lieu de 1089 inscrit sous le bol) !

Notre réponse (26/08/2020)
Nous rappelons que tous les prénoms sur nos bols sont peints à la main - et non imprimés comme le font nos concurrents - par nos décoratrices à Pornic. Il est donc normal que de légères différences puissent être remarquées d'un article à l'autre. Quant à savoir quelle écriture est plus jolie qu'une autre, cela reste une appréciation très personnelle.

Note
Cadiot N. (21/08/2020)
Les écuelles pour le chat et le chien sont magnifiques. Très déçue des bols de taille très petite.

Notre réponse (21/08/2020)
Les dimensions et contenance de la plupart de nos articles - en particulier les bols - sont pourtant indiqués sur leur fiche article.

Note
Patrice B. (20/08/2020)
Malgré les belles réalisations, le colis est arrivé avec un bol cassé. Sommes en attente de son remplacement.

Notre réponse (21/08/2020)
Le bol de remplacement est déjà en cours de fabrication. Vous le recevrez bientôt.

Note
Eloise U. (18/08/2020)
Nous avons été un peu déçu car l'un des bols livré est abimé à une anse. Sinon les bols sont très chouettes.

Notre réponse (19/08/2020)
Pour toute réclamation, merci d'utiliser exclusivement notre formulaire de contact en ligne, afin que nous puissions identifier la commande et vous répondre.

Note
Yann G. (11/08/2020)
Prénom écrit un peu trop petit, dommage ! Pour la livraison et l'emballage, rien à dire, c'est OK.

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