Foire Aux Questions

- Pour toute question relative à la disponibilité de pièces dans nos anciens décors, ou un devis pour une commande spéciale, merci de contacter directement notre boutique d'usine.

- Nous n'avons pas de moyen d'évaluer la valeur marchande des pièces anciennes. Seul un antiquaire pourrait le faire.

CATALOGUE public

Nous produisons potentiellement un très grand nombre de références (jusqu'à 10 000 !) dont, de plus, une partie importante est renouvelée chaque année. C'est pourquoi nous avons choisi désormais de ne plus imprimer de catalogues papiers, coûteux, peu écologiques et vite obsolètes, et d'utiliser à la place notre site Internet pour communiquer et présenter nos produits.

Tous les articles visibles sur notre site Internet sont disponibles soit chez nos revendeurs, soit auprès de notre boutique d'usine.

CATALOGUE professionnel

L'accès au catalogue pro permettant de commander en ligne est réservé aux détaillants de la Faïencerie de Pornic disposant d'identifiants de connexion. Pour les détails voir ici.

COMMANDER des articles 

Une partie seulement de nos produits est disponible sur notre boutique en ligne. Vous trouverez à la page Conditions de vente nos CGV et en particulier les informations relatives à la livraison.

Les autres sont disponibles auprès de notre boutique d'usine. Nous ne communiquons pas de tarif par mail. Vous pouvez passer une commande en téléphonant au 02.51.74.19.10 de 10h-12h30 et de 14h-18h sauf dimanches et jours fériés (et lundis en janvier). N'oubliez pas de sélectionner au préalable sur notre site les références des produits qui vous intéressent. La boutique vous communiquera les tarifs et se chargera de l'expédition.

Envoi de DONS

Comme vous pouvez l'imaginer, nous sommes très fréquemment sollicités pour envoyer des cadeaux, objets publicitaires ou commerciaux, gadgets, lots divers pour des actions de type loto, kermesse, collection par des écoles, associations, clubs, amicales, etc.

Les objets en question sont notre coeur de métier. Par conséquent, même si nous comprenons la démarche, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à ce genre de requête de don. Nous préférons proposer à la place certains articles de notre production à des tarifs extrêmement réduits. Pour cela, veuillez contacter notre boutique d'usine.

Echanges de LIENS INTERNET

Afin de conserver notre site libre de toute publicité, notre politique consiste à présenter dans notre rubrique Liens uniquement des liens vers des sites en relation avec nos décors, les lieux de visites autour de Pornic, des suggestions d'hébergement et de restauration dans le Pays de Retz, et les institutions locales.

Newsletter

Si vous souhaitez vous inscrire à notre Newsletter, envoyez-nous simplement un message via le formulaire de contact (voir ci-dessous) en indiquant votre adresse e-mail. 

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