Les Bons Cadeaux : définition, utilisation et conditions

1) DÉFINITION

On a souvent envie d'offrir à ses proches des articles de la Faïencerie de Pornic, mais parfois on ne sait pas trop quoi choisir.

Les Bons Cadeaux que nous proposons sur notre site représentent un moyen facile et agréable de pallier à cette hésitation. Ils permettent d'offrir un moyen de paiement pour couvrir tout ou partie d'une commande effectuée sur notre boutique en ligne.

NOUVEAU : à partir de 2021 ils sont également utilisables dans notre boutique d'usine à Pornic,

aussi bien sur les articles que pour l'atelier de décoration.

Plusieurs types de Bons Cadeaux sont proposés. Chacun est caractérisé par une valeur exprimée en euros, et une durée de validité.

Le Bon Cadeau se présente sous la forme d'un fichier PDF qui comporte un numéro unique d'identification.

2) ACHAT

La page des Bons Cadeaux présente l'ensemble des Bons Cadeaux disponibles.

Après avoir sélectionné un Bon Cadeau, sa fiche article propose de saisir une Inscription sur le bon. Celle-ci est facultative et gratuite. Elle permet de personnaliser par une courte phrase le document qui sera émis.

Par exemple : Pour Maman ; Anniversaire de Marie-Francine ; Joyeux Noël Tonton ; etc.

Le Client ajoute ensuite le Bon Cadeau à son panier, que l'on complète éventuellement avec des articles et/ou d'autres Bons Cadeaux. Puis on valide sa commande (voir les CGV).

3) ÉMISSION

Dès validation du paiement, le Bon Cadeau est envoyé à l'adresse mail du Client sous forme de pièce jointe au format PDF. Si une commande contient plusieurs Bons Cadeaux, il y aura un fichier par Bon.

Le Client peut ensuite communiquer à sa guise le numéro unique d'identification du bon au Bénéficiaire qu'il aura choisi : en imprimant le bon ; en le transférant par mail ; verbalement etc.

4) UTILISATION

Pour utiliser un Bon Cadeau, le Bénéficiaire peut :

• Passer une commande sur notre Site.
  Dans la page "Récapitulatif", en-dessous du TOTAL des articles à payer se trouve un champ "Bon cadeau :". C'est là qu'il faut saisir le numéro du Bon et valider en cliquant sur le bouton vert OK. Un seul Bon Cadeau est utilisable par commande.
• Effectuer des achats sur place dans notre boutique d'usine à Pornic.
  Il faudra dans ce cas impérativement donner à la caisse le Bon Cadeau préalablement imprimé par vos soins. Plusieurs Bons Cadeaux peuvent être utilisés par passage en caisse.
  

Les Bons Cadeaux s'utilisent en une seule fois, à la hauteur de leur valeur faciale et pendant leur période de validité. La date limite de validité de chaque Bon est indiquée dans le fichier PDF ("Expire le").

Les Bons Cadeaux ne sont ni échangeables, ni modifiables, ni remboursables. Aucun Bon ne peut donner lieu à une contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit

Un Bon Cadeau peut être utilisé pour régler une commande d'un montant :

• supérieur au Bon : la différence doit alors être réglée par les moyens de paiement proposés (CB, chèque, virement) ;
  
• égale au Bon : il n'y a rien de plus à payer ;
  

• inférieur au Bon : dans ce cas, la différence ne sera ni remboursée, ni créditée à un compte. Le Bon sera considéré comme entièrement utilisé.